Главная > Оплата и доставка

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Заказать товар в нашем интернет магазине Вы можете:

позвонив нам по телефонам:

  • 050-255-60-15
  • 093-042-85-05
  • 096-663-15-35

написав нам на «Обратную связь»

прислав нам заказ по электронной почте (оформив заказ через "корзину").

Обработка Вашего заказа происходит в течение суток. В некоторых случаях, если заказ поступил в выходной или праздничный день, время на обработку заказа может увеличиться. Поэтому, просим Вас делать свои заказы заблаговременно для того, чтобы Вы смогли получить заказанный товар в необходимый Вам срок.

После проверки наличия всех заказанных Вами товаров Вам будет отправлено подтверждение c полной информацией по Вашему заказу.

 

 

ОПЛАТА

После получения подтверждения о принятии заказа Вы выбирает форму оплаты за товар:

Наличными курьеру. Оплата заказанного товара осуществляется наличными сотруднику Службы доставки. Оплата производится только в гривнах Украины. Комиссия перевозчика «Нова пошта» составляет 2% от стоимости товара +20грн. за оформление товара.

Банковским переводом. Оплата заказанного товара осуществляется прямым перечислением денежных средств на наш расчётный счёт в любом отделении банка. Реквизиты Вы сможете получить на электронную почту после оформления заказа. Комиссия банка составляет 1% от стоимости товара.

Ваш заказ комплектуется и резервируется на срок до 3-х рабочих дней. Если в течение этого срока мы не получим от Вас информацию подтверждающую Ваши намерения, заказ аннулируется.

 

 

ДОСТАВКА

Доставка осуществляется практически в любой населенный пункт. Вы можете сами выбрать способ доставки:

доставка курьерской службой из рук в руки

  • заказ доставляется заказчику лично в руки на указанный Вами адрес;
  • доставка возможна практически в любой город Украины;
  • условия оплаты – 100% предоплата.

доставка в офис компании перевозчика («Нова Пошта», «Автолюкс», «Гюнсел», «Укрпочта» и др.)

  • заказ доставляется в офис компании перевозчика, указанного Вами;
  • доставка возможна практически в любой город Украины;
  • условия оплаты – 100% предоплата.

доставка в офис компании перевозчика «Нова Пошта»

  • заказ доставляется на склад перевозчика;
  • доставка возможна практически в любой город Украины;
  • условия оплаты – оплата за товар осуществляется в момент получения товара.

доставка в страны СНГ перевозчиком «Укрпочта»

  • заказ доставляется в отделение «Укрпочты» по месту жительства покупателя;
  • доставка возможна практически в любой населенный пункт;
  • условия оплаты – 100% предоплата за товар и доставку через Western Union.

При покупке товара на сумму свыше 1000 грн. доставка по Украине бесплатная!!!

При покупке товара на сумму менее 1000 грн. услуги транспортной компании покупатель оплачивает самостоятельно в момент получения товара в своём городе (например, доставка товара в Киев, Донецк, Днепропетровск Вам обойдется от 30,0 до 50,0 грн. в зависимости от способа доставки).

В ситуации, когда изделие соответствует Вашему заказу, но Вам оно не нравится, не подходит заказанный Вами размер, при отказе от такого товара вы оплачиваете курьерские услуги по его доставке Вам и доставке товара обратно на склад в сумме 50.00 грн.

Срок доставки зависит от удалённости региона и составляет, как правило, от 2-х до 7-х дней.

 

 

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

Мы работаем с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00.

Заказы полученные в субботу и воскресенье обрабатываются в понедельник.

Оформление заказов через «корзину» работает круглосуточно и без выходных.

При покупке товара на сумму от 3 000 до 5 000 грн. Вы получаете скидку 2% от указанной цены.

При покупке товара на сумму свыше 5 000 грн. Вы получаете скидку 3% от указанной цены.

Для оптовых покупателей скидка оговаривается индивидуально.

 

 

Обмен товара или денежное возмещение

Если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказали, то товар может быть возвращен без дополнительной оплаты. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке, а в случае доставки по почте с сопровождающими посылку документами.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи в офисе компании, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно Закона о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг.

Внимание! Ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату согласно Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденному Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г.

 

Выдержки из Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.),:

"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье Закона Украины.

"Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."

... "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

"Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172
ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению):

  • Продовольственные товары,
  • лекарственные препараты и средства,
  • предметы санитарной гигиены
  • Непродовольственные товары: швейные и трикотажные изделия корсетные товары
  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
  • парфюмерно-косметические изделия
  • перьево-пуховые изделия
  • детские игрушки мягки
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • мундштуки
  • аппараты для бритья
  • помазки для бритья
  • расчески, гребешки и щетки массажные
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
  • скрипичные подбородки
  • перчатки
  • ткани
  • тюлегардинные и кружевные полотна
  • ковровые изделия метражные
  • белье нательное
  • белье постельное
  • чулочно-носочные изделия
  • товары в аэрозольной упаковке
  • печатные издания
  • линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
  • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  • товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней

 

 

Политика конфиденциальности

Хранение и использование Интернет магазином «Kamzol» предоставленных пользователями личных данных полностью соответствует части 5 статьи 6 Закона Украины «О защите персональных данных». Личные данные пользователей не предоставляются третьим лицам, но сохраняются для предоставления услуги продажи товаров, представленных на нашем сайте. Компания оставляет за собой право использовать данную информацию в маркетинговых целях.

Регистрируясь и оформляя заказ на сайте интернет магазина http://kamzol.com.ua/, вы выражаете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь с настоящими условиями.